Pacientes denuncian malos tratos en el IMSS de Progreso

Progreso.- La pareja conformada por Alejandra Hernández Centeno y Víctor Tzab Pech se quejaron del mal trato que han sufrido en diversas ocasiones en que han acudido al IMSS de Progreso.

La afectada explicó que acudió al seguro para ver al doctor del consultorio número uno del turno de la tarde de quien no dio el nombre, y la secretaria le negó el paso.

La afectada dijo que necesitaba pasar a hablar con el galeno para que le den la trasferencia para que su cónyuge acuda a Mérida, pues sufre de ataques y requiere que le hagan una tomografía y un encefalograma pues aunque ya habían acudido para ello, como le dieron mal los papeles no los atendieron pues la documentación llevada no decían los estudios que requería el señor.

Ya al llegar a la clínica del seguro hoy, para pedir que le den la documentación que requieren correctamente, la secretaria muy grosera no la quiso dejar pasar a hablar con el doctor ni con el director ya que adujo que este último estaba en la escuela Carlos Marx apoyando en las labores de vacuna del covid y que por eso no la iban a atender, peor también le negó ver al médico.

El argumento para no dejarla pasar fue que como no llevó el carnet de su marido solo la tarjeta del IMSS que tiene su número de afiliación, no podía pasar, aunque la quejosa dijo que en otras ocasiones ha sido atendida solo con ese documento.

La secretaria dijo que lleva 4 años laborando ahí y que gente sin carnet no pasa, aunque otra compañera de trabajo dijo que si se puede atender a las personas aun sin llevar su carnet solo con la tarjeta.

“Yo solo quiero que me den ese documento, para que le den la valoración de dos estudios que necesita mi marido nada más, pero esa persona me lo impidió.

La quejosa mencionó que además de los estudios, necesitaba la incapacidad para que se lleve al trabajo de su cónyuge, pero no la atendieron, por ello hace un llamado a quien corresponda ya que cree no se debe tratar así a la gente, ya que aduce que es la tercera vez que le dan un maltrato en ese lugar por estas personas.

Tzab Pech dijo que solo pide un buen trato ya que a él le descuentan de su nómina por recibir ese servicio y al ver la manera tan fea en que los han tratado en las últimas tres veces que han acudido al nosocomio, es que decidió acudir a hacer pública su queja por el mal trato de que han sido parte por malos empleados del IMSS.